RATES AND CONDITIONS

Reservation
To secure your booking, we require a 50% deposit of the total amount of the reservation. Payments can be made online via PayPal or via bank boni / co. Deposits are refundable only under the conditions indicated below.


Conditions of cancellation, no-show and refund of the sums paid.
Customers wishing to cancel a booking should contact us as soon as possible, deposits already paid will only be refunded under the following conditions:
• Cancellation 30 days before arrival: 50% refund of the deposit paid
• Cancellation from the 30th day before arrival or no-show: non-refundable.


SPECIAL COVID-19:
Only for bookings made directly (on our website, by post or by phone). If in the last 14 days before your arrival date, your health condition or a government decision makes your stay impossible, we will offer you to reschedule your stay by converting the amounts already paid into a voucher valid for 12 months for your next stay.


Unregistered guests and visitors
Access to the facility is limited to those who have made a reservation, therefore it is forbidden to access the rooms and the property to unregistered guests and third party visitors without our explicit permission.


Children's policy
Children can stay with a one-off supplement of 20 Euros for the cot and 40 Euros for the cot.


Cleaning and Replacement
Linen change and room cleaning are provided only if vacated by 11:00 in the morning.
Sheets are changed every 3 days or on request with a supplement of 20 Euros.


City tax
1.00 Euro per person per day.


Pet Policy
Pets are not allowed.


breakage
We reserve the right to charge for any damage caused during your stay to furniture, facilities or equipment. Any accidental damage must be reported as soon as possible to minimize the associated costs. Loss of the badge will result in the replacement cost being charged, therefore we invite our guests to keep them carefully.


TARIFFE E CONDIZIONI

Prenotazione
Per garantire la vostra prenotazione, richiediamo un deposito del 50% dell’importo totale della prenotazione. I pagamenti possono essere e(ettuati online tramite PayPal o tramite boni/co bancario. Le caparre sono rimborsabili solo alle condizioni indicate di seguito.


Condizioni di cancellazione, mancato arrivo e rimborso delle somme versate.
I clienti che desiderano annullare una prenotazione devono contattarci il prima possibile, i depositi già versati saranno rimborsati solo alle seguenti condizioni:
• Cancellazione 30 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% deposito versato
• Cancellazione dal 30° giorno prima dell’arrivo o mancato arrivo: non rimborsabile.


SPECIALE COVID-19:
Solo per prenotazioni effettuate direttamente (sul nostro sito web, per posta o per telefono). Se negli ultimi 14 giorni prima della data di arrivo, le vostre condizioni di salute o una decisione governativa rendono impossibile il vostro soggiorno, vi offriremo di riprogrammare il vostro soggiorno convertendo gli importi già versati in un voucher valido per 12 mesi per il vostro prossimo soggiorno.


Ospiti non registrati e visitatori
L’accesso alla struttura è limitato a coloro che hanno effettuato una prenotazione, pertanto è vietato l’accesso alle camere e nella proprietà ad ospiti non registrati e a visitatori terzi senza il nostro esplicito permesso.


Politica dei bambini
I bambini possono soggiornare con un supplemento una tantum di 20 Euro per la culla e 40 Euro per il lettino.


Pulizie e Ricambio
Sono previsti ricambio biancheria e pulizia stanze solo se lasciate libere entro le ore 11:00 di mattina.
Il cambio lenzuola è previsto ogni 3 giorni o su richiesta con un supplemento di 20 Euro.


Tasse di Soggiorno
1,00 Euro a persona al giorno.


Politica per gli animali domestici
Gli animali non sono ammessi.


Danni
Ci riserviamo il diritto di addebitare il costo dei danni causati durante il soggiorno a mobili, strutture o attrezzature. Qualsiasi danno accidentale dovrà essere segnalato il prima possibile per minimizzare i costi associati. Lo smarrimento del badge comporterà l’addebito del costo di sostituzione, pertanto invitiamo i nostri ospiti a custodirli con cura.


Colazione
La colazione è servita dalle 8:30 alle 10:30 in terrazza o direttamente in camera previa compilazione del breakfast order, da mettere alla porta entro le ore 21.30 della sera precedente o da inviare comodamente tramite chat.